Spoštovani kupci in ljubitelji SIONYX,

Želeli smo si vzeti trenutek in se zahvaliti vsem za vašo podporo in povratne informacije, ko nadaljujemo pot, da bomo množicam predstavili cenovno ugodno tehnologijo nočnega vida.

Dotakniti se želimo tudi vprašanja povezljivosti WiFi, ki ga imajo nekatere naše stranke.

Izdelki SIONYX so zasnovani za izboljšanje vašega naravnega vida v šibki svetlobi in ponoči. Medtem ko je primarni način uporabe naprave pogled skozi okular fotoaparata, smo z uporabo industrijske standardne tehnologije WiFi ustvarili nabor funkcij, tako da lahko stranke zlahka prenesejo slike in omogočijo prenos v živo v mobilni napravi Apple ali Android. aplikacijo SIONYX.

Uporabniki smo prejeli številna poročila, da funkcija »pogled v živo« WiFi ni stabilna. Uporabniki so med uporabo funkcije »pogled v živo« doživeli prekinitve povezave WiFi in izgubo prikazane slike. Nestabilnost povezav WiFi bi lahko predstavljala varnostno nevarnost.

SIONYX ni prejel poročil o nesrečah zaradi težav s povezljivostjo WiFi. Vendar glede na te težave in morebitne nevarnosti za varnost posodabljamo našo mobilno aplikacijo, da bi dodali naslednje varnostno opozorilo, in te informacije želimo posredovati tudi vsem našim trenutnim strankam.

Prekinitev povezave WiFi med uporabo izdelka SIONYX, pritrjenega na oddaljeni zaslon, za krmarjenje s čolnom ali upravljanje motornega vozila lahko povzroči trke ali druge nesreče, ki povzročijo hude telesne poškodbe in / ali materialno škodo. IZDELKOV SIONYX NIKOLI NE SMEJO UPORABLJATI KOT EKSKLUZIVNEGA ALI PRIMARNEGA SREDSTVA NAVIGACIJE ČOLNA ALI UPORABE KAKRŠNEGAkoli VOZILA.

Pozitivno je, da z veseljem sporočamo, da lahko z intenzivnim preizkušanjem zdaj zagotovimo zanesljivejšo WiFi povezavo na vseh napravah Apple iOS in Android OS.

Za tiste, ki uporabljajo WiFi in funkcijo Live View, bi radi, da poskusite znova zdaj in poročate o tem, kako deluje za vas. Spodaj so podrobni koraki za preverjanje, ali uporabljate najnovejšo različico aplikacije in najnovejšo različico vdelane programske opreme fotoaparata.

Sledite tem korakom:

1. Preverite, ali imate najnovejšo različico mobilne aplikacije SIONYX. Za iOS mora biti različica v1.10. Za Android mora biti različica v1.7. Če ne uporabljate te različice mobilne aplikacije, posodobite aplikacijo prek AppStore ali trgovine Google Play.
2. Ko namestite novo aplikacijo, vas bo aplikacija morda prosila za nadgradnjo vdelane programske opreme v fotoaparatu, sprejmite zahtevo in posodobite vdelano programsko opremo (upoštevajte, da posodobitve vdelane programske opreme zahtevajo, da imate v kameri kartico microSD). Morali bi uporabljati različico v1.32. Če na fotoaparat ne morete najnovejše vdelane programske opreme, se obrnite na podporo tukaj ali na support.sionyx.com
3. Zdaj, ko imate na fotoaparatu najnovejšo aplikacijo SIONYX in najnovejšo vdelano programsko opremo, preklopite svojo mobilno napravo (telefon ali tablični računalnik) v »letalski način«.
4. Ko je v načinu »Letalski način«, boste morda morali znova vklopiti WIFI, vendar pustite napravo v letalskem načinu.
5. Zdaj povežite fotoaparat z aplikacijo, kot običajno, in uživali boste veliko bolj zanesljivo povezavo WiFi.

Kot vedno, če imate kakršna koli vprašanja, vas prosimo, da nas kadar koli kontaktirate. Radi se slišimo od naših strank in vedno z veseljem pomagamo. 

Najboljši način za dosego nas je:

• Facebook
• Twitter
• Instagram DM
• Live Chat
• Ali pa objavite a vstopnica in poklicali vas bomo po e-pošti.

Hvala še enkrat.

S spoštovanjem,

Ekipa SIONYX